Jak nakupovat
MOŽNOSTI DOPRAVY
ZÁSILKOVNA.CZ - SÍŤ VÝDEJNÍCH MÍST
Nově si můžete vyzvednou svou zásilku v síti výdejních poboček ZÁSILKOVNA v rámci ČR i v zahraničí (o možnostech se prosíme informujte e-mailem).
Cena: 39 Kč, u objednávek nad 1.000 Kč ZDARMA!
DPD - PŘEPRAVNÍ SLUŽBA
Kvalitní kurýrní přeprava společností DPD. Obvyklá doba dodání je následující pracovní den po odeslání zásilky, tedy většinou třetí pracovní den, po objednání zásilky. Věříme, že budete spokojeni!:-)
Cena: 89 Kč
Kurýrem liftago po praze
Kurýr vyzvedne zásilku v našem pražském skladu, doveze na určenou adresu, v pracovní dny a během provozních hodin, vhodné nejprve ověřit e-mailem: e-shop@proretail.cz
DOPRAVA NA SLOVENSKO
Nabízíme dopravu prostřednictvím České a Slovenské pošty i na Slovensko. Doručení obvykle 4.-5. pracovní den po dni objednání.
Cena: 199 Kč
(OSOBNÍ ROZVOZ - PRAHA 4)
Po Praze 4 Vám rádi dovezeme zboží osobně ve Vámi zvolený čas. NA DOTAZ na e-mail: e-shop@proretail.cz
Cena: 69 Kč
(OSOBNÍ ROZVOZ - PRAHA)
Po Praze Vám rádi dovezeme zboží osobně ve Vámi zvolený čas. NA DOTAZ na e-mail: e-shop@proretail.cz
Cena: 169 Kč
MOŽNOSTI PLATBY
PŘEVODEM
Platba bankovním převodem na účet: Fio banka a.s., č.ú.: 240 115 4288/2010
Platba bankovním převodem na účet: Raiffeisenbank a.s., č.ú.: 5060 018 918 /5500
Variabilním symbolem je číslo Vaší objednávky. (obdržené e-mailem v potvrzení objednávky).
Cena: ZDARMA
GoPAy On-line platba (v řešení)
Platba kartou prostřednictvím platební brány GoPay v průběhu objednávky, vč. rychlých plateb převod z bankovního účtu on-line.
Cena: ZDARMA
HOTOVĚ NEBO KARTOU (v tuto chvíli nenabízíme)
Platba hotově nebo kartou při převzetí zboží na výdejních místech Zásilkovna. Nově platební metodou GoPay platba kartou po odeslání objednávky.
Platba kartou při objednání přes rozhraní Heureka.cz
Cena: zdarma
DOBÍRKOU (v tuto chvíli nenabízíme)
Platba dobírkou při využití přepravní společnosti. Snažší je však bankovní převod;-)
Cena:59 Kč
MOŽNOSTI REKLAMACE - VRÁCENÍ - VÝMĚNY
Vážení zákazníci,
vážíme si Vás a poskytujeme možnost vrácení koupeného produktu u nás ve lhůtě 30 dní, avšak musí být nepoužíván, v originálním nepoškozeném obale a pochopitelně čistý, což bohužel není vždy pravidlem. Jsme on-line obchodní společnost, proto nám stačí e-mailová komunikace, věříme Vám, jen se někdy některý e-mail může zatoulat ne naší vinou a proto je dobré několik dní po odeslání e-mailu a v případné delší prodlevě v komunikaci ověřit doručení.
Děkujeme Vám za důvěru a přejeme příjemné nakupování a hlavně užívání našich produtků.
Máte-li na nás dotaz, potřebujete-li něco změnit, napište nám prosíme e-mail, děkujeme.
Produkty ke vrácení můžete zaslat na adresu uvedenou na faktuře, v objednávce, v kontaktu nebo obchodních podmínkách (ProRetail s.r.o. Jeremenkova 88, Praha 4 140 00).
Tým E-shopů ProRetail